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        互聯網時代如何構建新商業模式

        瀏覽:4476 時間:2014-09-26

        “小米進永康”教你先“毀三觀”再學會“吃軟飯”

         

        淘汰你的不是互聯網,而是你不接受互聯網

         

        小米科技:4年時間,從0做到600億元,小米用兵不血刃的戰役演繹著新時代的神話。

         

        諾基亞:同樣4年時間,市值蒸發千億歐元,從全球手機霸主淪為破產,被收購。

         

        同樣做手機,同樣的時代背景,天壤之別的命運,核心原因是誰更主動、更深入地融入互聯網背景下的新生態,了解互聯網下新的謀生技能,小米的進化顯然比諾基亞快,“適者生存”———達爾文的進化論顯然也適用新業態下的商業戰場。

         

        最新“馬斯洛需求理論”提出了當今社會人們的7大需求,顛覆了很多人傳統的觀念,排在第一、第二位的竟然是電量需求和Wi-Fi需求,而生理需求、社會需求、尊重需求、自我實現竟然都排在了后面。也許這個需求理論并不完全準確,但也反應了互聯網時代人們需求多樣化的一個側面。

         

        為什么選擇永康

        “在中國我特別喜歡兩個地方,一個是深圳,一個是浙江?!苯疱e刀說,這兩個地方的人學習態度特別好,學習能力特別強。

         

        永康是浙江民營經濟最具代表性的地區之一,全球聞名的五金之都、百工之城,形成八大產業集群,匯聚智造型企業,全國電商百佳市永康第二。

         

        永康的產業在歷史發展過程中,抓住機遇產品遠銷國內外,成就自身原始積累,包括生產技術、供應鏈體系、制造業人才等無形的財富。

         

        永康人的開拓精神正是互聯網時代不可或缺的。在互聯網大變革和新消費時代來臨時,如何使永康的產業優勢發揮深厚功底,完成真正意義上的創新與轉型,決定了永康產業未來的可持續發展。

         

        永康人需要來一場互聯網風暴,使產業真正與互聯網、時代融合。小米等創新轉型升級成功的模式和案例對于永康的產業和創始人來說,具有典型的實踐意義,他們一拍即合。

         

        互聯網背景下,一場另類的商業演講

         

        從一開始就與眾不同。

         

        9月7日,永康不少人的微信朋友圈里出現了這么一條消息:“小米進永康”———永康制造業互聯網創新與轉型千人大會,創始人免費參會名額開搶。

         

        標題下是小米科技與諾基亞的對比,以及電商領域“阿芙精油”、“薛蟠羊肉”等利用互聯網工具所創造的神話等事例。

         

        主講———金錯刀,小米科技內部產品創新教練、小米現任唯一互聯網化創新顧問,攜小米案例走進永康。

         

        這些內容為王的“干貨”正是永康及周邊創業者急需的營養,通過朋友圈的層層轉發、評論,“小米進永康”連續多日成了永康微信朋友圈的熱點話題。

         

        僅靠朋友圈的發酵,創造了一天報名300多人的奇跡,9月17日,千人大會的報名工作圓滿完成。大會開始前,互聯網生態讓人領略到了不一樣的魅力。

        18日,千人大會場座無虛席。五金城上百家店主,沒通過網上報名直接來到了會場,被現場工作人員攔在場外。樓下的停車場停著多部勞斯萊斯,卡宴、路虎等名車,來的不少是永康功成名就的創業者。

         

        千人大會讓人覺得“腦殘”的事接二連三發生:不收門票,每個座位提供一瓶水,會議休息時間提供飲料、茶點,中午提供免費午餐,會場開通三路免費Wi-Fi,確保每一位參會者能輕松登陸。

         

        金錯刀說,互聯網時代最致命的武器就是“免費”,作為企業就要敢于向用戶提供免費的午餐。

         

        互聯網模式:顛覆“三觀”,建粉絲群

         

        互聯網給世界帶來很大變化,Wi-Fi需求成了很大一部分人的“剛需”?,F在中國消費者有40%到線下買商品只是為了體驗,他們購買基本是線上解決。觀念的改變,消費行為的改變,現實世界是一個被互聯網顛覆了的世界,作為創業者首先也要毀一下自己的“三觀”。

         

        傳統的商業模式,從加盟商、中間商、經銷商再到消費者,而互聯網商業模式,是把一切中間環節直接砍掉,可以節省成本30%。

         

        “在互聯網時代,加盟商模式必然會被干掉?!?/p>

         

        消費者購買產品,也經歷了重產品功能到重品牌再到重體驗三個階段,互聯網的發展,讓消費者買產品進入了參與感消費時代。

         

        “蘋果推出了5C、5S,對產品做了很多的升級。但蘋果肯定沒有想到,土豪金竟然是最大亮點。用戶想的跟企業想的往往是不一樣的,換句話說我們辛辛苦苦做一個產品做一個設計,到用戶那里完全沒有感覺?!?/p>

         

        “現在的用戶不缺產品,不管是化妝品、服裝、家電,市場上都有數十上百個品牌產品在等著,用戶需要的是體驗與參與?!?/p>

         

        傳統企業是技術、資源、經驗為王,而現在需“拜用戶體驗教”,讓粉絲體驗產品,讓粉絲參與創新。小米的多款產品就是在與粉絲的一次次互動過程中上市的。參與,激發了粉絲的熱情,還增進了與粉絲的感情。

         

        “傳統企業可以明星為王,而現代企業應該以粉絲為王,想辦法建立自己的粉絲金字塔?!?/p>

         

        微創新方法:腦殘、吃軟飯

        微創新是互聯網顛覆市場的第一秘密武器。

         

        微創新背后是對用戶的深度理解。QQ干掉MSN,一個很重要的微創新是因為QQ采取了小閃模式。大閃跟小閃有什么區別呢?中國上司喜歡看員工的電腦,假如你的電腦大閃著一個聊天工具,你在公司是什么樣的形象。QQ啟動了小閃模式,領導看不到它,就這么簡單,它贏得了市場。

         

        微創新背后是對用戶深度了解。假如不能深度理解用戶,你找不到這樣的創新點。微創新不是十年磨一劍的技術創新。技術不是不重要,但是現在微創新大于技術創新,微創新的背后是應用創新,以用戶為中心的應用創新。微創新不是互聯網公司的專利,但是卻是互聯網做得最極致的。

         

        “腦殘”一樣思維:做產品像“腦殘”一樣思維,從用戶角度出發,重新發現用戶的“痛點”,這是互聯網思維的一種新技巧。

         

        有人調查中國最活躍的手機用戶有幾個品牌:蘋果、小米,還有三星NOT。調查女生為什么會用三星NOT手機時,女生們的答復“腦殘”透頂,NOT手機拍照能讓女生顯得臉小,在其他功能不相上下的情況下,這是一個很“痛點”的需求,得女人者得天下。

         

        一般的思維,導航的賣點在導航的精準度上。然而用戶的體驗并不如此,竟然投訴導航的語音太難聽。新版高德導航就聽取用戶“腦殘”建議,采用了林志玲的聲音,下載量直線上升。

         

        學會“吃軟飯”:小米手機(干貨)往往是性能提高一倍,價格砍掉一半,但公司并沒有虧本,盈利能力超強。

         

        成本79元的充電寶,它賣69元,但他會推出一些配套產品,充電寶外殼,每只19元,土豪金又加10元。

         

        此外他們圍繞手機開發相關產品:小米手環、手機殼、SD卡、音箱等一系列產品,再加上后臺軟件開發等等,圍繞手機,他們成功吃上了贏利的“軟飯”。

         

        “這里所謂的學會吃軟飯,就是要學會靠增值與服務掙錢。每一個行業有不同的行業特點,但相信每一個行業都可以吃上軟飯?!?/p>

         

        創業者感言:

        打開了一扇窗

        “互聯網思維模式,以前也有接觸,但之前想想就過去了,總舍不得原先成熟的那一套東西,被自己綁牢了。今天的演講給了我一個跳躍性的思維提升?!?/p>

         

        應高峰,永康南龍集團董事長,公司主打保溫杯等系列產品。18日當天,他自始至終聽完了演講。

         

        “產業不一樣,實際操作肯定不一樣,但他的演講還是很有參考價值,給我們打開了一扇窗?!?/p>

         

        呂海波,永康海波兄弟休閑箱包廠業主,他稱互聯網時代物品極其豐富,自己想想很“牛逼”的產品,推到市場上,市場卻不認賬。

         

        “用戶為中心的思維,就是讓消費來決定制造,我們做企業要改變思路,金錯刀提供了很好的思路?!?/p>

         

        顏先生同樣來自永康,他稱,小米走進永康的課程最后一刻,也沒有推廣它的課程,所做的是讓大家去參與、去體驗,進入客戶的需求。之前他不喜歡培訓公司推課,但小米這么一做,很多人都會去上課,真正的進入客戶,是讓客戶成為你的粉絲,一起參與,最終一定能吃上“軟飯”的。

         

        “只有客戶才是最了解客戶的需求,當客戶成為粉絲時,他們就會成為產品的推銷者,互聯網時代不是廣告為王,而是參與式口碑銷售,賣的就是參與感?!?/p>

         

        “要記住,淘汰你的不是互聯網,而是你不接受互聯網?!?

         


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